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Condizioni di Vendita

Come Acquistare

Ai propri Clienti, Karbon Model offre diverse modalità d'acquisto, tutte volte a garantire al cliente la massima velocità, flessibilità e soddisfazione.

In ogni prodotto è riportata in evidenza la quantità disponibile a magazzino o se il prodotto viene venduto su ordinazione.

Ordine Telefonico

Il Cliente può contattare telefonicamente, dalle ore 09:00 alle ore 19:00 dal lunedì al sabato, il riferimento telefonico riportato nella sezione "Contatti". Il Cliente dovrà fornire il codice e la quantità dell'articolo desiderato, l'indirizzo per la spedizione, un recapito telefonico e l'indirizzo email a cui lo Staff Karbon Model invierà le informazioni per il pagamento.

Al ricevimento dell'ordine lo Staff Karbon Model verificherà la disponibilità del/degli articoli desiderati e risponderà al Cliente per email riportanto, laddove uno o più articoli non fossero disponibili, la data di prevista consegna. Nell'email verrà indicato l'importo totale dell'ordine comprensivo delle spoese di spedizione, le modalità di pagamento e gli estremi per effettuarlo.

Ordine via email o tramite il Form "Contatti"

Il Cliente può inviare una email all'indirizzo info@karbonmodel.com indicando il codice e la quantità dell'articolo desiderato, l'indirizzo per la spedizione, un recapito telefonico e l'indirizzo email a cui lo Staff Karbon Model invierà le informazioni per il pagamento.

Al ricevimento dell'ordine lo Staff Karbon Model verificherà la disponibilità del/degli articoli desiderati e risponderà al Cliente per email riportanto, laddove uno o più articoli non fossero disponibili, la data di prevista consegna. Nell'email verrà indicato l'importo totale dell'ordine comprensivo delle spoese di spedizione, le modalità di pagamento e gli estremi per effettuarlo.

Come effettuare il pagamento

Ai suoi clienti, Karbon Model vuole offrire le soluzioni di pagamento più sicure, veloci e flessibili attualmente disponibili. Per questo Karbon Model si affida principalmente (ma non esclusivamente)a PayPal offrendo queste due soluzioni:

N.B. - La scelta del Cliente di utilizzare PayPal per il pagamento dei suoi acquisti implica, e il Cliente lo accetta, una maggiorazione del prezzo del singolo prodotto pari al 3,75%.

Pagamento via e-mail PayPal (non è necessario possedere un Account PayPal)

Lo Staff Karbon Model invierà al Cliente una "Richiesta di Pagamento" via email da PayPal contenente l'importo totale dei beni acquistati e delle spese di spedizione.
Per il cliente sarà sufficiente aprire l'email ricevuta e cliccare sul link incluso nell'email per accedere a PayPal.
Se il Cliente possiede un Account PayPal potrà effettuare il login ed effettuare il pagamento; diversamente lo potrà effettuare semplicemente ed in tutta sicurezza mediante carta di credito. La sicurezza della transazione è garantita direttamente da PayPal.
Una volta effettuato il pagamento il Cliente riceverà da PayPal una email con la ricevuta di pagamento a propria garanzia.
Lo Staff di Karbon Model riceverà a sua volta da PayPal una email con gli estremi del pagamento e provvederà alla spedizione del/i prodotto/i ordinato/i.

Sono inoltre possibili altre forme di pagamento come Bonifico Bancario, PostaPay e Contrassegno. Per quest'ultima modalità di pagamento è previsto un sovraprezzo di € 10,00 per spese di gestione.

Il pagamento deve essere effettuato entro 3 (tre) giorni dalla data dell'ordine. In caso contrario, Karbon Model si riserva la facoltà di annullare l'ordine dandone comunicazione al Cliente via email.

Spedizione

Per la spedizione, lo staff di Karbon Model si avvale del corriere AWS (www.aws.it).

Spedizione

Salvo diversamente specificato da Karbon Model nella email di accettazione dell'ordine inviata al Cliente, la spedizione avverrà entro 3 giorni lavorativi dalla data di ricevimento del pagamento.

Consegna merce

Il Ciente è tenuto a verificare, all'atto della consegna da parte del corriere, quanto di seguito riportato:

L'identità e la qualità dei prodotti corrisponda a quella ordinata
L'imballo risulti integro, non danneggiato ne' bagnato o altrimenti alterato.
La mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, così come la perdita o eventuali danni, devono essere immediatamente contestati al vettore. Tutte le nostre spedizioni viaggiano in modalità assicurata.
In caso di non congruità della merce tutti gli eventuali costi per il reintegro e/o la sostituzione sono a carico di Karon Model
Gli imballaggi originali e i manuali vanno conservati con massima cura in quanto, in caso di guasto, vengono richiesti dai produttori.

In caso di smarrimento o danneggiamento della merce da parte del trasportatore, il Cliente sarà risarcito sono nel momento in cui Karbon Model sarà a sua volta risarcita dal trasportatore.

Esenzione di Responsabilità

Karbon Model non sarà responsabile di danni diretti od indiretti che il Cliente potrà subire relativamente all'uso dei prodotti acquistati, compresi danni derivanti dal suo utilizzo o ritardi di consegna, o per cause di forza maggiore.

Annullamento ordini
L'ordine può essere annullato entro 24 ore dall'emissione da parte del Cliente inviando una e-mail a info@karbonmodel.com (fa fede la data di invio). Dopo tale termine Karbon Model si riserva l'accettazione dell'annullamento dello stesso. La facoltà di annullamento dell'ordine è preclusa al cliente nell'ipotesi in cui la merce sia stata espressamente ordinata da Karbon Model al proprio fornitore e questi non abbia accettato, a sua volta, l'annullamento dell'ordine, o nel caso la merce sia stata riservata a magazzino e non sia stata ricevuta la comunicazione di annullamento entro le 24 ore.